三星沒有戰勝蘋果的原因

三星電子現在處於兩面夾擊的尷尬境地。一方面是中國的小米和華為勢頭正猛。現在世界中低價智能手機市場是一片“紅海”。那麼,三星電子在高端手機領域就要打敗蘋果,但現實卻正相反。三星電子第三季度的營業收益只有一半,但蘋果卻同比增長了11%。加上端通法(終端機流通結構改善方法)後遺症,iPhone 6在韓國也銷售迅速,蘋果的股價更是上升至史上最高值108美元。《華爾街日報》警告稱“三星成為蘋果第二的可能性越來越小”。

去年秋天三星銷售勢頭正旺時,為在歐洲市場上搶奪iPhone顧客還曾展開攻擊性的營銷。但比起巨額補助金,結果卻大不相同。“iPhone用戶從iPod時期下載的音樂和視頻等收費資訊平均達到80萬韓元左右。所以沒有理由放棄這個轉而選擇Galaxy系列”。三星相關負責人表示“現在隱隱覺得蘋果與我們不同”。

如果三星是銷售智能手機,蘋果就是銷售生態界。 如果三星是捕魚的企業,那麼蘋果則是網箱養殖企業。這就足以顯示出iPhone顧客的忠誠度比較高,反過來說,一旦被蘋果生態界捕獲,就很難逃出。實際上,iPhone用戶的76%都會換新iPhone。這大大高出了競爭公司的本公司換手機比率(20~30%)。蘋果每年只推出一款高價iPhone來經營自己的品牌,通過銷售應用軟件(Contents)等來創造收益。 iPhone的世界市場占有率為12%,但獨占全世界智能手機營業收益的70%的秘訣就在於此。

如果三星想要改變這一趨勢,就需要大手筆,也就是“改變游戲規則”。也就是說,需要像震撼整個手機市場的2003年摩托羅拉的RAZR或2007年蘋果的iPhone這樣的產品。並不是說在Galaxy上安裝防水或生物功能就可以。對於三星來說,比起一般功能,最重要的是新價值。而問題是很難看到這條路。

蘋果9月9日推出了蘋果手表。這再一次震驚了研究試制品的專家。首先蘋果手表中幾乎看不到尖端技術。跟三星正在銷售的Gear差不多。蘋果本來就不使用最尖端技術,而是使用穩定性較好的中高級技術和零件。而真正讓專家感到驚訝的是“蘋果Pay”。這無異於蘋果手表的秘密武器。實際上,智能手機的NFC決算技術並沒什麼突出的地方。但三星如果想要在Galaxy Gear上安裝這個,就要獲得金融委員會和金融監督院的批准。而且在確保眾多信用卡公司和加盟店方面也很難。

相反,蘋果的力量非常大,其迅速與世界三大信用卡公司、百貨商店和大型快餐連鎖店合作,在蘋果Pay實施只有3天就突破了100萬件以上。這得益於與美國統治世界的強大金融和流通力量聯手在iPhone構建新決算UX(使用者環境)。三星也在之後與Paypal合作,准備反擊。但蘋果已率先獲得了便利的智能手機決算形像。

三星電子是“優秀的(good)”企業。但並不是像蘋果這種“偉大的(great)”企業。首先,三星從周邊環境開始就不利。現在是像蘋果Pay這樣,現在美國標准正成為世界標准。這裡再加上,iPhone以強大的生態界取得成功,而相反Galaxy的核心競爭力卻被功能相似但價格卻便宜一半的中國追上。 三星和蘋果的命運開始改變,現在網絡上“蘋果粉絲”獨占鰲頭,而“Galaxy粉絲”則正面臨“滅絕”。但三星的問題也許在於其內部。在李健熙會長住院前時,先發的危機意識和飢渴精神是三星的標志。如果像以前一樣,現在可能正在努力在Galaxy Gear上安裝結算功能。難道是因為登上頂峰的自信感和膨脹感?三星最近這種飢渴精神消失。


Published on 2014-11-10 09:55:08
(文章來自) Article From: http://news.powerapple.com/finance_and_tech/2014/11/9/1916520.html